Informativa legale

1. Informazioni generali

Le presenti informazioni forniscono una panoramica sull'utilizzo del sito e sui prodotti e servizi offerti dal negozio.

Il negozio fornisce informazioni chiare e comprensibili sui prodotti, sugli ordini, sui servizi e sul trattamento dei dati personali dei clienti.

2. Utilizzo del sito

I contenuti del sito vengono elaborati con attenzione e sottoposti a verifiche periodiche.

Ci impegniamo a fornire informazioni complete e aggiornate relative a prodotti, prezzi, disponibilità e servizi.

In caso di aggiornamenti tecnici, modifiche dell'assortimento dei prodotti o altri cambiamenti operativi, alcune informazioni possono essere modificate o aggiornate.

3. Proprietà intellettuale e contenuti

Testi, immagini, rappresentazioni dei prodotti, grafiche ed elementi di design presenti sul sito non possono essere copiati, modificati, riprodotti o distribuiti senza la preventiva autorizzazione del negozio, salvo quanto consentito dalla normativa applicabile.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno lo scopo di rappresentare gli articoli offerti. A causa delle impostazioni dello schermo, delle condizioni di visualizzazione o di caratteristiche tecniche, possono verificarsi lievi differenze tra la rappresentazione sul sito e il prodotto effettivamente ricevuto.

4. Prodotti e servizi

Il negozio offre mobili e prodotti per la casa. L'assortimento comprende in particolare:

  • Letto matrimoniale: mobili per la camera da letto progettati per offrire comfort durante il riposo, con una struttura funzionale e un'esperienza di utilizzo confortevole.
  • Letto singolo: mobili per il riposo destinati a una persona, caratterizzati da una configurazione funzionale e salvaspazio.
  • Divano letto: mobili versatili che combinano una comoda soluzione per sedersi con la possibilità di essere utilizzati come letto.
  • Portalegna per camino: soluzioni pratiche per organizzare e conservare la legna da camino, con una struttura funzionale.
  • Poltrona da giardino in polyrattan: moderne poltrone da esterno progettate per offrire comfort su terrazze, balconi e negli spazi del giardino.

Forniamo informazioni dettagliate sui prodotti affinché i clienti possano confrontare in modo chiaro e consapevole gli articoli offerti prima dell'acquisto.

5. Limitazione di responsabilità

Il negozio non è responsabile dei danni derivanti da un utilizzo improprio del sito o da un utilizzo dei prodotti contrario alle relative istruzioni e destinazioni d'uso.

In caso di dolo o colpa grave, restano impregiudicati i diritti del cliente previsti dalla legge.

Il negozio non è responsabile dei contenuti di siti web esterni ai quali il sito può collegarsi tramite link. La responsabilità per tali contenuti spetta ai rispettivi gestori dei siti esterni.

Le limitazioni di responsabilità previste dalla presente sezione non si applicano nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge italiana applicabile, compresi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.

6. Protezione dei dati personali

I dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio e modifiche non autorizzate, in conformità all'articolo 32 del GDPR.

7. Informazioni legali e controversie

Per gli ordini e i contratti conclusi con consumatori residenti in Italia si applicano le disposizioni inderogabili della normativa italiana a tutela dei consumatori, incluso il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.

In caso di controversia, il consumatore può utilizzare i procedimenti di risoluzione extragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa italiana applicabile, compresi quelli presso gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie riconosciuti ai sensi del Decreto Legislativo 6 agosto 2015, n. 130, che attua la Direttiva 2013/11/UE.

Per i contratti conclusi online, il consumatore può inoltre utilizzare gli strumenti di risoluzione delle controversie disponibili secondo la normativa vigente. I diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge italiana restano pienamente garantiti.

8. Modifiche alle presenti informazioni

Possiamo modificare le presenti informazioni qualora cambino le procedure operative, le funzioni tecniche o i servizi offerti.

La versione aggiornata delle informazioni verrà pubblicata sul sito.

9. Contatti e servizio clienti

Per domande relative alle presenti informazioni, ai prodotti, agli ordini o ai servizi, il servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

E-mail: aftersales@moluxlyliving.com

Telefono: +81 (709) 421 60 96

Indirizzo: ROYAL IKEGUCHI 3D, 147-1 KITAHITOSHIKIMACHI SHOWA, AISAI, AICHI 496-0905, JAPAN

Orari del servizio clienti: lunedì–venerdì, 10:00–17:00

Area di consegna: Italia